Automatisieren Sie eingehende Anrufe mit KI-Telefonassistenten – für mehr Erreichbarkeit, weniger Unterbrechungen und zufriedenere Kunden.
KI-Telefonie für Unternehmen – rund um die Uhr erreichbar
Diese Herausforderungen kennen viele Unternehmen
Hohe Anruflast bei Stoßzeiten
Wichtige Anrufe gehen verloren
Mitarbeiter werden ständig unterbrochen
Öffnungszeiten begrenzen die Erreichbarkeit
Standardfragen binden wertvolle Zeit
KI-Telefonie schafft hier gezielt Entlastung.
Was versteht man unter KI-Telefonie?
KI-Telefonie nutzt künstliche Intelligenz, um eingehende Anrufe automatisch anzunehmen, zu verstehen und sinnvoll weiterzuverarbeiten.
Der KI-Telefonassistent spricht natürlich, stellt gezielte Fragen und leitet Anliegen strukturiert weiter.
Typische Aufgaben:
Annahme eingehender Anrufe
Erkennung des Anliegens
Vorqualifizierung von Anfragen
Terminwünsche erfassen
Weiterleitung an passende Stellen
Typische Einsatzbereiche
📞 Zentrale Telefonannahme
Jeder Anruf wird angenommen – auch außerhalb der Geschäftszeiten.
🗂️ Vorqualifizierung
Die KI erfasst Name, Anliegen, Dringlichkeit und ordnet korrekt zu.
📅 Terminwünsche & Rückrufe
Anfragen werden strukturiert aufgenommen oder direkt terminiert.
🛠️ Support-Vorfilter
Standardanliegen werden erkannt und vorbereitet weitergeleitet.
Leistungsmerkmale unserer KI-Telefonagenten
Natürliche, verständliche Sprache
Individuelle Dialoglogik
Anpassung an Ihr Unternehmen
Übergabe an Mitarbeiter bei Bedarf
Protokollierung der Gespräche
Integration in bestehende Telefonanlagen (Cloud-PBX, SIP-Trunk)
Ihre Vorteile auf einen Blick
✔ Höhere Erreichbarkeit
✔ Entlastung der Mitarbeiter
✔ Gleichbleibende Gesprächsqualität
✔ Skalierbar bei hohem Anrufaufkommen
✔ Modernes, professionelles Auftreten
So führen wir KI-Telefonie bei Ihnen ein
Analyse Ihrer Anrufe & Prozesse
Konzeption der Dialoge & Abläufe
Einrichtung & Testphase
Go-Live & Feinjustierung
Support & Weiterentwicklung
Ideal für diese Branchen
Versicherungsagenturen • Rechtsanwälte • Arztpraxen • Handwerk • Autohäuser • Öffentliche Hand • Verbände • Immobilienwirtschaft
FAQ
Ist KI-Telefonie DSGVO-konform?
Ja – die Lösungen werden datenschutzkonform konzipiert und betrieben.
Ersetzt die KI meine Mitarbeiter?
Nein – sie entlastet Ihr Team und übernimmt Standardaufgaben.
Kann die KI individuell angepasst werden?
Ja – Dialoge und Abläufe werden exakt auf Ihr Unternehmen abgestimmt.
Funktioniert das mit bestehender Telefonie?
In der Regel ja – insbesondere mit Cloud-PBX und SIP-Trunk.
Mehr Erreichbarkeit ohne Mehrbelastung
Lassen Sie sich zeigen, wie KI-Telefonie in Ihrem Unternehmen sinnvoll eingesetzt werden kann.